Laboratorio Social Cúcuta -una iniciativa emprendida como parte del programa Laboratorio Social en colaboración con la Fundación Mi Sangres- se adentró en el corazón de Cúcuta, una ciudad vibrante que lucha contra los retos derivados de la digitalización de la seguridad, y exploró su profundo impacto en el tejido social de la sociedad. Celebrado en marzo de 2023, el proyecto pretendía arrojar luz sobre las tensiones y sus consecuencias de largo alcance, con un fuerte enfoque en la identificación de soluciones para construir una comunidad más segura e inclusiva. A lo largo del proyecto, nuestro equipo colaboró con jóvenes miembros de la comunidad y partes interesadas de los sectores social, privado y público de Cúcuta para recabar información, compartir conocimientos y buscar soluciones de forma colaborativa.

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El Laboratorio Social Cúcuta busca contribuir a un cambio positivo en la ciudad mediante la presentación de resultados bien documentados, ideas innovadoras y recomendaciones prácticas a las autoridades locales, las organizaciones y la comunidad en general. Nuestro objetivo final es crear una Cúcuta más segura y armoniosa, donde las ventajas de la digitalización coexistan con la protección de los derechos humanos fundamentales y el bienestar de todos los ciudadanos.

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La ciudad de Cúcuta se enfrentaba a una serie de problemas, que estuvieron en el punto de mira del proyecto Laboratorio Social:

1. Robo
2. Explotación sexual y comercial de niños y adolescentes
3. Derecho a la ciudad
4. Migración infantil
5. Violencia de género
6. Homicidios

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El Laboratorio Social Cúcuta arrojó hallazgos significativos, interpretando los riesgos y retos derivados de la aplicación de la tecnología a la seguridad y la convivencia. Los principales descubrimientos del proyecto son los siguientes:

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1. Etiquetado y elaboración de perfiles: Uno de los riesgos más críticos asociados a la digitalización de la seguridad es la posibilidad de etiquetar o crear perfiles de individuos basándose en características personales. Esta práctica puede hacer que determinados grupos sean más vulnerables a la vigilancia y la discriminación, lo que supone una amenaza para sus derechos y libertades fundamentales.
2. Centralización de la información: La digitalización de la seguridad exige procesos de toma de decisiones informados. Para lograrlo, el Laboratorio Social Cúcuta propuso centralizar toda la información disponible relacionada con delincuencia, convivencia, factores socioeconómicos y dinámicas espaciales. Este sistema de información integral beneficiaría a la Administración Municipal, a las organizaciones sociales y a los ciudadanos que buscan entender la dinámica de su ciudad.

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En respuesta a estas conclusiones, el colectivo Laboratorio Social Cúcuta planteó una propuesta: la creación de un sistema de información innovador que sirva para múltiples propósitos cruciales, como:

1. Asignación de recursos: El sistema de información pretende establecer el espacio físico, la infraestructura tecnológica, los recursos humanos y el capital financiero necesarios para su implantación con éxito.
2. Centralización de datos: El sistema recopilará y centralizará información procedente de diversas fuentes institucionales. Estos datos se clasificarán cuidadosamente y se pondrán a disposición de los organismos responsables de la planificación de la seguridad y la coexistencia.
3. Estrategias preventivas: Al aprovechar los datos recopilados, el sistema de información facilitará el desarrollo de estrategias preventivas eficaces para abordar los retos de seguridad y convivencia de forma proactiva. El equipo propuso el desarrollo de una app innovadora.
4. Participación ciudadana: La aplicación servirá como plataforma para que los ciudadanos introduzcan información en tiempo real sobre el estado actual de Cúcuta. Al permitir la participación ciudadana, la aplicación propuesta busca cerrar la brecha entre la comunidad y los tomadores de decisiones, promoviendo una responsabilidad compartida por la seguridad y la convivencia.
5. Análisis de datos: Utilizando los datos proporcionados por los ciudadanos a través de la aplicación, el sistema llevará a cabo análisis exhaustivos para identificar tendencias, patrones y posibles áreas de preocupación.
6. Toma de decisiones basada en pruebas: El sistema proporcionará periódicamente informes exhaustivos basados en los datos recogidos y respaldará los procesos de toma de decisiones basados en pruebas. Estos informes servirán de base para elaborar políticas públicas eficaces en materia de seguridad y convivencia.

Al fomentar la colaboración entre la comunidad, las recomendaciones del Laboratorio Social Cúcuta aspiran a crear una ciudad más segura y armoniosa. El sistema de información y la aplicación propuestos por el proyecto ofrecen un camino hacia una Cúcuta más segura, informada e inclusiva.

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Puede acceder al informe final del proyecto aquí.

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