Acortando distancias: Cómo una escuela primaria utilizó un software de vigilancia para facilitar el aprendizaje en línea
¿Qué lugar ocupa la tecnología de vigilancia en las aulas?
Fotografía de Maria Thalassinou para UNSPLASH
Cada otoño, cientos de estudiantes de primaria de la Academia Rocketship Rising Stars presentan el examen estandarizado NWEA MAP en Chromebooks. Los profesores recorren las aulas, ofreciendo apoyo y calcomanías, además de resolver problemas técnicos. En el otoño de 2020, los educadores se enfrentaron a un reto abrumador: recrear ese entorno de evaluación con cada estudiante solo en sus casas.
En respuesta a este desafío, Rising Stars empleó un servicio llamado GoGuardian . Instalado remotamente en los Chromebooks que la escuela había distribuido a cada estudiante, GoGuardian era un software basado en la nube que permitía a profesores y administradores supervisar y controlar las ventanas de Google Chrome de los estudiantes en tiempo real, con funciones como cerrar y abrir pestañas, bloquear sitios web y enviar mensajes a estudiantes individuales.
En Rising Stars, GoGuardian se concibió inicialmente solo para supervisar el examen NWEA MAP. Sin embargo, a medida que avanzaba el año, los docentes comenzaron a experimentar con sus funciones en otros contextos. El seguimiento de las pantallas de los estudiantes les permitió simular un recorrido por el aula y revisar su trabajo en persona. En lugar de esperar a que los estudiantes entregaran una tarea y brindar retroalimentación solo sobre el producto final, los docentes pudieron observar sus procesos de pensamiento y brindar retroalimentación en el momento. La Sra. St. Marie, maestra de tercer grado, comentó que pudo detectar cuándo los estudiantes se atascaban y apoyarlos de inmediato. El Sr. Mautz, maestro de segundo grado, coincidió con esta opinión, observando que replicar la presencia "sobre el hombro" lo hizo sentir más real para los estudiantes y les quitó la presión de expresar exactamente con qué tenían dificultades. ( La metacognición , la capacidad de analizar el propio proceso de pensamiento, es una habilidad que los estudiantes de esta edad todavía están desarrollando). La Sra. Medart, una maestra paraprofesional que trabaja estrechamente con estudiantes con Programas de Educación Individualizados, descubrió que la capacidad de abrir pestañas para sus estudiantes los ayudó a mantenerse al día con la clase sin preocuparse por cómo navegar en un navegador de Internet.
Los docentes también usaron las herramientas de GoGuardian para bloquear distracciones y riesgos de seguridad. No existía una lista negra estándar; los docentes elaboraban sus propias listas mediante la observación y la experiencia. Algunos docentes bloquearon Google Hangout al darse cuenta de que los estudiantes lo usaban para hablar con desconocidos. Tras ver los datos agregados de GoGuardian sobre los sitios web que los estudiantes accedían con más frecuencia, la Sra. Carballo, maestra de cuarto grado, bloqueó sitios como YouTube, Pinterest y Target durante el horario escolar.
Antes de la educación a distancia, GoGuardian había sido objeto de escrutinio por parte de defensores de la privacidad estudiantil por su capacidad para vigilar a los estudiantes durante su tiempo libre y en todas sus actividades personales. La Electronic Frontier Foundation, por ejemplo, argumentó que plataformas como GoGuardian vulneran la privacidad de los datos de los estudiantes, almacenan más datos durante períodos más largos de lo necesario y "normalizan y codifican el uso de la vigilancia en las escuelas". Estas preocupaciones se agravaron durante la educación a distancia, cuando la línea entre lo privado y lo público se desdibujó aún más. En Rising Stars, el profesorado intentó respetar la privacidad de los estudiantes imponiéndose límites al uso de GoGuardian, además de explicarles claramente cuál era su propósito. La Sra. Carballo desactivó los bloqueos de sitios web durante la hora del almuerzo y después del horario escolar, asegurándose de hablar con sus alumnos sobre la diferencia entre el tiempo escolar y el tiempo personal. Otros profesores informaron haber mantenido conversaciones similares sobre la gestión del tiempo y descubrieron que GoGuardian ayudaba a delimitar la diferencia entre la escuela y el hogar, a pesar de que ambos se desarrollaban en el mismo lugar.
Las familias de los estudiantes también apreciaron esta delimitación. Gracias a GoGuardian, los profesores podían abrir sesiones de Zoom para los estudiantes que no estaban en clase cuando debían estarlo. Esto redujo la necesidad de que las familias supervisaran a sus hijos durante el horario escolar. La mensajería directa también redujo la intermediación familiar entre profesores y estudiantes. Algunas familias expresaron sentirse más seguras gracias a ciertos bloqueos de sitios web. A medida que los profesores recuperaron la capacidad de gestionar a los estudiantes a través de sus dispositivos, también recuperaron la responsabilidad de hacerlo durante el horario escolar, lo que alivió esta responsabilidad para las familias.
No todos los estudiantes recibieron el software con agrado. Algunos apagaban sus computadoras para no interactuar con los profesores, y otros se frustraban cuando cerraban las pestañas que les faltaban durante la clase. Algunos deseaban poder acceder a sitios bloqueados durante el horario escolar al terminar sus tareas antes. Sin embargo, los profesores reportaron una respuesta general positiva o neutral. Incluso los profesores que no usaron bloqueos de sitios notaron una disminución significativa en el comportamiento fuera de la tarea una vez que los estudiantes se dieron cuenta de que serían responsables de su navegación durante la clase. El Sr. Mautz atribuye esto a la cultura de Rising Stars de construir relaciones sólidas con los estudiantes, para que pudieran confiar en que los profesores actuarían de buena fe. El Sr. Sandoval, subdirector de Rising Stars, observó que los estudiantes respondían a GoGuardian de la misma manera que responderían a la supervisión de los profesores en general: algunos intentaron evitarlo, a la mayoría no le importó y algunos apreciaron su presencia.
Si bien había sido inmensamente útil durante el aprendizaje a distancia, la mayoría de los maestros en Rising Stars imaginaron solo un papel limitado, si es que hubo alguno, para GoGuardian en el entorno normal del aula. La maestra de cuarto grado, la Sra. Boyle, fue uno de los varios miembros del personal que pensaron que podrían hacer uso del servicio durante las rotaciones de centro, cuando los maestros trabajarían con un pequeño grupo rotatorio de estudiantes mientras el resto de la clase completaba una tarea independiente. Pero en la mayoría de los contextos, los maestros prefirieron usar sus habilidades de gestión del aula presencial en lugar de monitorear a los estudiantes a través de una pantalla. "Tenemos muchas otras herramientas en nuestra caja de herramientas", dijo el Sr. Sandoval. "Enseñamos sin GoGuardian antes, y estaremos bien sin él el próximo año, siempre y cuando sea en persona". GoGuardian permitió a los maestros en Rising Stars encontrar soluciones innovadoras para los problemas de la cuarentena; sin el contexto específico del aprendizaje a distancia y los dispositivos uno a uno para cada estudiante, GoGuardian ofrece menos valor para las escuelas primarias, donde los estudiantes tienden a tener menos presencia en línea que sus compañeros mayores.
A medida que el aprendizaje a distancia obligaba a los estudiantes de primaria a enfrentarse a las pantallas y a poner dispositivos en sus manos, los docentes se preocupaban por los hábitos que estaban desarrollando inconscientemente. "Internet puede ser un gran recurso, pero los niños están expuestos a una gran cantidad de recursos desde muy temprano", afirmó la Sra. Carballo. "Los docentes y los padres deben colaborar para guiarlos". En un año escolar normal, es posible que estas directrices no incluyan plataformas como GoGuardian, pero seguirán requiriendo la responsabilidad y la innovación de los adultos para responder a la evolución de la relación de los estudiantes con la tecnología.
Notas al pie :
- La Academia Rocketship Rising Stars es una escuela pública chárter de TK a G4 en San José, California. Alrededor del 60% de los estudiantes de Rising Stars se identifican como hispanos y alrededor del 30% como vietnamitas. La mayoría de los estudiantes están clasificados como estudiantes de inglés como segundo idioma y la mayoría califica para el programa de almuerzo gratuito o a precio reducido. Agradecemos especialmente al personal de Rising Stars: Riley St. Marie, Bradley Mautz, Kelli Medart, Jennifer Carballo, Héctor Sandoval y Caroline Boyle.
- GoGuardian también ofrece una función de señalización de palabras clave y frases que indican riesgo de suicidio y otras preocupaciones, pero esta función no fue ampliamente utilizada en Rising Stars.
- El alcance exacto de la privacidad personal de los estudiantes sigue siendo un tema de debate en los EE. UU., como se vio en el reciente caso de la Corte Suprema Mahanoy Area School District v. BL , 594 US __ (2021).
