Narrativas de vigilancia
Lea sobre la experiencia de Hannah Mackaness trabajando en tecnología publicitaria hasta colaborar con el Instituto Edgelands. La autora destaca la necesidad de educar al público sobre las complejidades de la vigilancia, la recopilación de datos y la selección de objetivos en la era digital.
Hannah Mackaness en el evento "Geneva in the Digital Age: Exploring Emerging Questions from the First Year of Edgelands Geneva" en la Maison Rousseau presentando la actividad "Surveillance Narratives". 15 de junio de 2023.
Mi interés por la vigilancia y la seguridad comenzó cuando trabajaba para una empresa emergente de tecnología publicitaria en Londres. Trabajaba en un mecanismo de subasta en directo que permitía comprar y vender en tiempo real anuncios de vídeo y espacios para mostrar estos vídeos a personas que consumían contenidos en línea. Trabajando aquí empecé a comprender el gran número de actores que intervienen en un proceso de este tipo, la magnitud de los datos que se compran y venden, la capacidad de segmentación de los anuncios y el impacto de la combinación de estos factores. Como empresa, nos enorgullecíamos de ofrecer una "segmentación emocional" de los anuncios. El servicio iba más allá de la categorización básica de sexo, edad y ubicación, y ofrecía la posibilidad de dirigirse a personas que considerábamos "felices" o "aventureras". De esto hace casi una década: la capacidad de seguimiento, reconocimiento de patrones, subastas en directo y vigilancia ha avanzado a pasos agigantados. Un número extremadamente reducido de personas tomaba las decisiones sobre cómo se producía todo esto y grupos aún más reducidos, formados principalmente por hombres blancos, creaban y mantenían el código.
Cuando hablé con gente fuera del trabajo sobre lo que hacía, empecé a darme cuenta de que la gente casi no tenía ni idea de cómo funcionaban los anuncios dirigidos ni de cómo, o a qué escala, se utilizaban sus datos. Al mismo tiempo, asistí a la presentación del libro de Shoshana Zuboff The Age of Surveillance Capitalism (La era del capitalismo de la vigilancia ), que examina cómo las empresas tecnológicas explotan los datos personales con fines lucrativos y reconfiguran la sociedad. El libro me resultó extremadamente frustrante: 704 páginas, repletas de ejemplos y completamente inaccesibles para quienes no estuvieran ya muy interesados en aprender sobre la vigilancia. En su formato, el brillante trabajo que había llevado a cabo se quedaría en los círculos de expertos y académicos. Cimentó en mí la creencia de que los aparatos de vigilancia, publicidad, seguridad y estatales deberían hacer más por educar al público sobre el potencial de la recopilación, el almacenamiento, la recolección, la venta y el reconocimiento de patrones de datos. Como principales beneficiarios de este sistema, hay poca o ninguna motivación para compartir dicha información.
Esta colaboración con el Instituto Edgelands es un pequeño intento de implicar a un público más amplio en estas cuestiones.
Desde la infancia y hasta la edad adulta, consumimos relatos sobre la protección, la seguridad y el cuidado, en los que existen personas físicas en lugares físicos concretos para descubrir y detener amenazas físicas.
La arquitectura física se nos enseña desde la infancia; una torre de vigilancia, un puesto de vigía, un puesto de vigilancia, un coche de policía, una azotea, etc. La tecnología que se nos presenta suele ser utilizada por una sola persona a la vez o por un pequeño grupo de personas; un bloc de notas, unos prismáticos, un disfraz, una escucha telefónica. Las personas que llevan a cabo estas actividades suelen estar en una proporción de 1:1 o 1:grupo pequeño. En resumen, la narrativa predominante es que la vigilancia la realizan pequeños equipos o individuos para detener amenazas físicas.
Empecé a pensar en cómo esta narrativa nos ha llevado a aceptar ampliamente el argumento de que no hay nada que ocultar, que esencialmente dice: "si no tienes nada que ocultar, no deberías tener miedo de la vigilancia". Si en las narrativas de la cultura pop comprendiéramos el alcance de la vigilancia, sus usos, sus usos potenciales y su combinación con tecnologías que avanzan rápidamente, ¿estaríamos tan contentos de aceptar el statu quo?
Dado que esta narrativa comienza con juguetes para niños pequeños, aquí es donde empecé a desarrollar ideas. Dado que parte de la misión de Edgelands es entablar un diálogo fuera de los círculos de expertos, quería crear algo que fuera reconocible al instante, específico de la ciudad de Ginebra y fácil de usar. Para participar plenamente, los ciudadanos deben sentir que tienen posibilidades de cambiar la forma en que se construyen, diseñan o consideran las cosas. Teniendo esto en cuenta, los bloques de construcción de la ciudad me parecieron un punto de partida perfecto.
Elegí un estilo ingenuo para el diseño gráfico, con el fin de transmitir que hay una mano humana detrás de todas estas máquinas y decisiones. Era importante transmitir el mensaje de que no es inevitable que nuestras ciudades acaben siendo atalayas para el Estado o los particulares.
Los bloques de colores y el embalaje se eligieron para que pareciera un juguete infantil de 2023. No se trata de un diseño especulativo; los elementos incluidos forman parte de nuestras vidas y ciudades actuales.
Para que las ideas de seguridad y vigilancia tengan sentido, estos objetos deben formar parte de la narrativa popular. Quería crear un juguete que pudiera estar orgulloso en las estanterías de Manor, una cadena de tiendas suiza, junto a los demás juguetes educativos de madera y los Playmobil de la comisaría de policía.
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Hannah Mackaness es una diseñadora interdisciplinar cuya práctica se sitúa en la intersección de la tecnología, el feminismo y el mundo natural. Su interés por la tecnología de la vigilancia surgió al trabajar en una empresa emergente de tecnología publicitaria y darse cuenta de que, en general, el público no comprende bien la magnitud del seguimiento, la vigilancia, la manipulación y el comercio de datos y atención en línea.
